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Responsabilidade,
Compromisso
Responsabilidade / Compromisso
A Norte Litoral S.A., considera que a sua missão e a sua visão expressam os elementos centrais das suas actividades e da sua estratégia de actuação, aos quais se associam a garantia da qualidade dos seus serviços, a melhoria do seu desempenho ambiental e da segurança e saúde do trabalho.
O fomento de uma cultura da qualidade, a prevenção e o controlo de impactes ambientais das auto-estradas e a promoção da segurança e saúde dos nossos colaboradores, dos quais são apenas exemplos a realização de auditorias internas, a gestão de resíduos, a preservação do património natural, o controlo de ruído do tráfego ou a redução de riscos não toleráveis, são orientações determinantes desta política, na qual assumimos os princípios seguintes:
Qualidade, Ambiente e Segurança
Consciente do compromisso que contrai com os seus clientes e com o meio ambiente, estabelece como objectivo implementar e manter na Norte Litoral um Sistema de Gestão Integrado de Qualidade e Meio Ambiente para as actividades de exploração de concessões de infra-estruturas de transporte.
A nossa Visão
A Norte Litoral tem a ambição de consolidar o estatuto de Concessionária de referência, pela competência e prestação de serviços.
A nossa Missão
Melhoramos a qualidade de vida das pessoas e utentes através da: Concepção, Construção, Financiamento, Conservação, Reabilitação e Exploração das Auto Estradas do Norte Litoral.
Os nossos valores
Perante a Comunidade
A cada 5 anos é revisto o Mapa Estratégico de Ruído e o respetivo Plano de Ação, que são aprovados pela Agência Portuguesa do Ambiente. Estes documentos abrangem a extensão total da autoestrada e respetivos acessos viários. São também efetuadas ações de monitorização de ruído.
Estratégia
A forma como atingimos a nossa missão e promovemos a visão que temos de um estatuto de concessionária de referência é:
- Maximização do valor na perspectiva dos Accionistas;
- Preservação de elevados níveis de satisfação, fidelização e de relacionamento com os clientes/utentes;
- Desenvolvimento, motivação e compensação dos colaboradores;
- Melhoria da prestação dos nossos serviços excedendo sempre as expectativas dos nossos clientes em relação aos serviços contratados;
Ambiente
Apenas através do empenho de todos é possível pensar num futuro comum. Desta forma, a Autoestradas do Norte Litoral S.A., assume com orgulho a responsabilidade de cumprir a sua parte. O respeito pelo meio ambiente vê-se nas melhores práticas:
Promoção da eficiência energética:
– Instalação de tecnologia LED nos Nós da Autoestrada;
– Instalação de uma unidade de produção para autoconsumo solar fotovoltaica.
Monitorização dos impactos ambientais:
– Gestão de resíduos
A gestão dos resíduos é realizada conforme a legislação nacional em vigor. Assim, tudo o que é recolhido na via é encaminhado para um depósito próprio, enquanto aguardam pelo transporte, por empresa credenciada para o efeito, para os respetivos locais onde posteriormente serão tratados, reciclados ou armazenados.
O uso da água é realizado através de um consumo consciente dos nossos trabalhadores e as atividades operacionais são realizadas em cumprimento com a legislação em vigor, promovendo uma gestão responsável e sustentável deste recurso.
Na gestão da infraestrutura rodoviária, o ruído é um tema importante.
A cada 5 anos é revisto o Mapa Estratégico de Ruído e o respetivo Plano de Ação, que são aprovados pela Agência Portuguesa do Ambiente. Estes documentos abrangem a extensão total da autoestrada e respetivos acessos viários. São também efetuadas ações de monitorização de ruído.
Outro impacto importante e associado ao tráfego numa autoestrada é a emissão de gases.
A cada 5 anos são efetuadas monitorizações de qualidade do ar, que são posteriormente submetidos à Agência Portuguesa do Ambiente para análise e aprovação.
Consciente do impacto gerado pelo tráfego na Autoestrada, a Via do Infante através da monitorização de atropelamento de animais procura constantemente por meio da implementação de medidas, a proteção das espécies que habitam na zona envolvente e dos utentes que circulam na via.
Auto-estradas Norte Litoral dispõe de equipas especializadas 24 horas por dia, todos os dias.
Contactos
t: 229 982 810
f: 229 982 829
Rua de Agra Nova, 704
4485 – 040 Aveleda VCD
e: geral@nortelitoral.pt
